End-to-End Food Delivery Platform
Full-Stack-Marktplatz für Bestellung und Lieferung
Ein vollständiges Liefer-Ökosystem: Kundenbestellung, Restaurantverwaltung, Kurierdisposition, Live-Verfolgung, Zahlungsabwicklung, Aktionen und Auswertung.
Geschäftskontext
Eine Lieferplattform ist kein einzelnes Produkt, sondern drei Anwendungen, die sich gegenseitig bedingen: Besteller, Betrieb und Kurier. Jede hat andere Anforderungen an Geschwindigkeit, Darstellung und Zustandsaktualität — und alle drei müssen denselben Bestellzustand zur selben Zeit sehen.
Entwickelt für
Betreiber von Lieferplattformen sowie Gastronomiegruppen mit eigenem Lieferbetrieb.
Kernkompetenzen
Bestellstrecke für Kunden
Auswahl, Warenkorb, Adress- und Zeitfensterwahl, Zahlung und Verfolgung der Bestellung in einem Ablauf.
Betriebsansicht
Eingehende Bestellungen mit Annahme, Zubereitungszeit und Statuswechsel, ausgelegt auf Bedienung im laufenden Betrieb.
Kurierdisposition
Zuweisung von Fahrten anhand von Standort, Auslastung und Lieferzeitfenster mit Navigation und Statusrückmeldung.
Live-Verfolgung
Positionsanzeige und Zustandsaktualisierung für den Besteller vom Zubereitungsbeginn bis zur Übergabe.
Payments & Partner Settlement
Customer payment processing with card and digital wallet support. Automated restaurant and courier payout calculation with configurable commission structures and settlement reporting.
Platform Operations & Analytics
Operator console for restaurant and courier onboarding, promotions management, order monitoring, customer service tools, and business analytics.
Architekturübersicht
Gemeinsames Bestellmodell
Ein Bestellzustand als führende Wahrheit für alle drei Anwendungen, statt dreier synchronisierter Kopien.
Zustandsverteilung
Verteilung von Zustandswechseln in Echtzeit an alle beteiligten Anwendungen über dauerhafte Verbindungen.
Dispositionslogik
Zuweisungsregeln mit Berücksichtigung von Entfernung, Kurierauslastung und zugesagtem Lieferzeitfenster.
Zahlung und Abrechnung
Zahlungsabwicklung mit Aufteilung zwischen Plattform, Betrieb und Kurier sowie Abrechnungsübersicht je Partei.
Platform Admin
Operator console for full platform oversight: onboarding workflows, commission configuration, promotion management, dispute resolution, financial reporting, and real-time operations monitoring.
Geschäftswert
Der Erfolg einer Lieferplattform hängt an der Zuverlässigkeit der zugesagten Lieferzeit. Diese wiederum hängt an der Dispositionslogik — nicht am Aussehen der Bestellstrecke.
Drei Anwendungen, ein Zustand: Die architektonische Kernentscheidung ist, den Bestellzustand an genau einer Stelle zu führen und überallhin zu verteilen.
Mit Digized arbeiten
Bereit, Ihre Plattform aufzubauen?
Jedes Engagement beginnt mit einem Discovery Call — wir verstehen Ihr Unternehmen, bevor wir eine Architektur vorschlagen.