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EVENTS08

Ticketing Solution

End-to-End-Ticketing für Events und Venues

Eine Ticketing-Plattform für Veranstalter: Veranstaltungsanlage, Ticketverkauf, Zahlung, QR-basierte Zutrittskontrolle, Anwesenheitsverfolgung und Umsatzauswertung unter Kontrolle des Veranstalters.

Geschäftskontext

Veranstalter, die über große Ticketportale verkaufen, geben Gebühren ab und verlieren den Zugang zu ihren Besucherdaten. Eine eigene Ticketing-Lösung behält beides im Haus — erfordert aber, dass Zutrittskontrolle und Zahlungsabwicklung verlässlich funktionieren, auch bei Andrang am Einlass.

Entwickelt für

Veranstalter, Kulturbetriebe, Vereine und Betreiber von Veranstaltungsorten mit regelmäßigem Ticketverkauf.

Kernkompetenzen

Veranstaltungs- und Kontingentverwaltung

Anlage von Veranstaltungen, Ticketkategorien, Kontingenten, Preisstufen und Verkaufszeiträumen.

Verkauf und Zahlung

Kaufstrecke mit Zahlungsanbindung, Ticketerzeugung und Zustellung unmittelbar nach Zahlungseingang.

Zutrittskontrolle

QR-basierte Prüfung am Einlass mit Entwertung und Schutz gegen Mehrfacheinlass — funktionsfähig auch bei schwacher Netzabdeckung.

Auswertung

Verkaufsverlauf, Auslastung je Kategorie und Einlassquote als Grundlage für die Planung der nächsten Veranstaltung.

Real-Time Attendance Tracking

Live attendance dashboard showing scanned vs total, entry flow rate, capacity utilisation by zone, and cumulative attendance over time — visible to operations staff during the event.

Post-Event Reporting

Revenue reporting by ticket category, channel, and time period. Attendee analytics for CRM re-engagement. Refund reconciliation and payout summary for financial reporting.

Architekturübersicht

01

Veranstaltungsmodell

Veranstaltung, Kategorie, Kontingent und Preisstufe mit Sperrlogik gegen Überverkauf.

02

Kauf- und Zahlungsstrecke

Reservierung während des Kaufvorgangs, Zahlungsabwicklung und Freigabe bei Abbruch.

03

Ticketerzeugung

Erzeugung fälschungserschwerter Tickets mit eindeutigem Code und Zuordnung zu Käufer und Kategorie.

04

Einlassanwendung

Prüfanwendung mit lokaler Zwischenspeicherung der Gültigkeitsliste, damit der Einlass bei Netzausfall weiterläuft.

05

Organiser Platform

Web-based organiser dashboard for event management, sales monitoring, reporting, and attendee data export. White-label configuration for branded customer-facing pages.

Geschäftswert

Neben der eingesparten Portalgebühr je Ticket gewinnt der Veranstalter den direkten Zugang zu seinem Publikum — die Voraussetzung, um die nächste Veranstaltung ohne erneute Vermittlungskosten zu bewerben.

Die kritische Stelle ist der Einlass. Eine Ticketing-Plattform, die bei schwacher Netzabdeckung stehenbleibt, ist im Ernstfall unbrauchbar — deshalb arbeitet die Prüfanwendung mit lokaler Gültigkeitsliste.

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