Digitale Vertriebsinfrastruktur
Eine systematische Vertriebsinfrastruktur für B2B-Leads, CRM und Pipeline-Transparenz.
Digitale Vertriebsinfrastruktur verbindet Lead-Erfassung, Anreicherung, KI-gestützte Bewertung, CRM-Routing, Follow-up-Automatisierung und Reporting.
Das Problem
B2B-Leads verlieren Wert, wenn sie langsam, unvollständig oder ohne klare Zuständigkeit bearbeitet werden. Getrennte Tools machen Pipeline-Status und Conversion schwer sichtbar.
Warum jetzt
CRM-APIs, Automatisierungstools und KI-gestütztes Scoring machen schnelle, konsistente Lead-Prozesse heute realistisch.
Unser Ansatz
Wir modellieren den Lead-Lebenszyklus, definieren Qualifizierung und Routing, integrieren CRM und Kampagnen und bauen Dashboards für Pipeline-Entscheidungen.
So funktioniert es
Weg zum Kunden aufnehmen
Wir verfolgen, wie ein Interessent heute tatsächlich zum Kunden wird — über alle Kanäle und Systembrüche hinweg.
Verluststellen messen
Wir bestimmen, an welchen Übergängen Anfragen verloren gehen, und beziffern den Effekt.
Infrastruktur entwerfen
Erfassung, Qualifizierung, Zuweisung, Nachfassen und Übergabe werden als zusammenhängender Ablauf definiert.
Umsetzen
Anbindung von Formularen, CRM, E-Mail und Kalender, mit automatischer Zuweisung und Erinnerungslogik.
Auswerten und nachsteuern
Messung je Stufe und gezielte Anpassung dort, wo die Abbruchquote am höchsten ist.
Typische Anwendungsfälle
Anfragen zuverlässig nachfassen
Jede Anfrage erhält eine zuständige Person, eine Frist und eine automatische Erinnerung — keine Anfrage bleibt liegen.
Terminvereinbarung ohne Abstimmungsschleife
Interessenten buchen direkt einen freien Termin; Bestätigung, Erinnerung und Vorbereitungsunterlagen laufen automatisch.
Interessenten nach Reife einstufen
Anfragen werden anhand nachvollziehbarer Kriterien eingestuft, damit der Vertrieb seine Zeit auf die aussichtsreichsten Kontakte legt.
Wichtige Systemelemente
Erfassungspunkte
Formulare, Telefonnotiz, E-Mail und Terminbuchung münden in einen gemeinsamen, strukturierten Eingang.
Qualifizierungsregeln
Dokumentierte Kriterien für die Einstufung von Anfragen statt Bauchgefühl je Mitarbeiter.
Zuweisung
Regelbasierte Verteilung nach Region, Thema oder Auslastung mit klarer Zuständigkeit je Vorgang.
Nachfasslogik
Automatische Erinnerungen und Eskalation, wenn eine Anfrage zu lange ohne Reaktion bleibt.
CRM-Anbindung
Vollständige Übergabe in das CRM ohne doppelte Erfassung, inklusive Herkunft und Verlauf.
Auswertung je Stufe
Kennzahlen von Erstkontakt bis Abschluss, damit Verbesserungen an der richtigen Stelle ansetzen.
Geschäftsergebnisse
Keine verlorenen Anfragen
Jede Anfrage hat eine Zuständigkeit und eine Frist — der häufigste stille Umsatzverlust wird geschlossen.
Schnellere Reaktion
Automatische Zuweisung und Benachrichtigung verkürzen die Zeit bis zur ersten Rückmeldung deutlich.
Vergleichbare Einstufung
Dokumentierte Kriterien machen die Bewertung von Anfragen über Personen hinweg vergleichbar.
Belastbare Prognose
Saubere Stufen und Kriterien ergeben eine Pipeline, auf die sich Planung stützen lässt.
Vertrieb wird skalierbar, wenn Follow-up, Qualifizierung und Transparenz Systemergebnisse sind, nicht individuelle Gewohnheiten.
Mit Digized arbeiten
Bereit, Ihr Projekt zu besprechen?
Jedes Engagement beginnt mit einem Discovery Call — wir verstehen Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen, bevor wir eine Architektur vorschlagen.